De eerste behanding is een intake waarbij het paard word bekeken en beoordeeld. Aan de eigenaar worden vragen gesteld over het paard. Hierbij word gebruikt gemaakt van een behandelformulier, hierna kan er een behandelplan worden gestart. Een intake duurt maximaal 1,5u tot 2u. Bij een vervolgbehandeling zal er overlegd worden hoe het met het paard gaat. De vervolgbehandelingen duren maximaal 1u tot 1,5u.

Over het algemeen word er geadviseerd om een paard elke 2 maanden een massage behandeling te geven. Bij een revalidatie kan dit elke week geadviseerd worden. 

Voor een massagebehandeling gelden enkele voorwaarden:

* Het paard dient schoon en droog te zijn.

* Een rustig plek is essentieel, een plek waar weinig andere paarden en mensen langs komen. Op de poetsplaats, in een schone stal, of buiten in het zonnetje is prima. De behandeling moet niet plaatsvinden tijdens een voerbeurt. 

* Paard masseren zal geen diagnose stellen en is geen (vervanger van) dierenarts.